นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ju69

1 บทนำและวัตถุประสงค์

ju69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ju69.cam แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เท่าเทียมกันทุกกรณี

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ IP และข้อมูลการทำธุรกรรม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะและจากหลายแหล่ง ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเดือนปีเกิด
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน
• ข้อมูลกระเป๋าสกุลเงินดิจิทัล USDT/BTC (หากใช้บริการชำระเงินด้วย Crypto)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session Tokens
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และบันทึกกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Device ID และการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และระบบป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังนี้

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ju69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งานที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชัน
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การปกป้องแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานรัฐ

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ju69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเพียงดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับเรา

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกจะมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนการโอนดังกล่าว

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ju69.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบรวมและไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และมีการใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 7 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด (กรณีให้ความยินยอม): จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

ju69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกช่องทาง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ

8.2 มาตรการองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Procedure)
• การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง ju69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งระงับธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่แพลตฟอร์มของเรา สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองกับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอนย้าย

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ju69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

วันที่ที่ปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้ระบุวันที่มีการอัปเดตล่าสุด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

13 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ju69 ได้ที่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา